Vásárlási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK – ÁSZF

hatályos 2019.03.30-tól

Bevezető

Tisztelt Vásárló! Köszönjük, hogy megtisztel bizalmával!

Vásárlása véglegesítése előtt olvassa el webáruházunk Általános Szerződési feltételét (ÁSZF)!

A vásárlás véglegesítéséhez el kell fogadnia az ebben foglaltakat.

Amennyiben az ÁSZF-fel, a weboldal használatával, a vásárlással kapcsolatban, és/vagy egyedi kérése van, forduljon bizalommal hozzánk

a Kapcsolatok menüben megadott elérhetőségen!

Eladó/ szolgáltató adatai

Név:

Székhely:

Levelezési cím:

Adószám:

Telefonszám: 30-6152135

E-mail: info@egyedikreativ.hu

Honlap: https://www.egyedikreativ.hu/

Bankszámlaszám: 

Tárhelyszolgáltató adatai

Név: Tárhelypark Kft.

Székhely: 1122 Budapest, Gaál József út 24.

Elérhetőség: +36-1/700 4140, info@tarhelypark.hu

Definíciók

Üzleti szereplők: Eladó és Vevő

Eladó: az üzleti tevékenységet végző, webáruházat üzemeltető vállalkozó

Vevő: a foglalkozásán és/vagy üzleti tevékenységén kívül szereplő természetes személy

Szerződés: Eladó és Vevő között a weboldalon és elektronikus levelezés használatával létrejövő adásvételi szerződés

Termék: a weboldal kínálatában szereplő értékesítésre kínált árucikk

Jótállás: A Vevő és az Eladó között kötött szerződés esetén, jogszabályon alapuló kötelező jótállás

Jogszabályok

1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról

45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól

1997. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról2011. évi CXX. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságrólAZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.)

AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.)

Az ÁSZF elfogadása

A Vevő és az Eladó között létrejövő szerződést az ÁSZF határozza meg.

A Vevő a vásárlás véglegesítése előtt elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.

A szerződés nyelve

Az ÁSZF szerinti szerződés nyelve magyar.

Árak

Az áraink forintban értendők, tartalmazzák a 27%-os ÁFÁ-t. Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltozás jogát fenntartjuk.

Panaszkezelés

A Vevő az Eladótól vásárolt termékkel és/ vagy szolgáltatással kapcsolatban fogyasztói panaszát az alábbi elérhetőségen jelezheti:

A Vevő szóban vagy írásban közölheti az Eladó termékével és/ vagy szolgáltatásával kapcsolatos panaszát.

Az Eladó a beérkezett panaszra 30 napon belül köteles válaszolni írásban és intézkedni a panasz ügyében. Az Eladó elutasító válasz esetén köteles azt megindokolni.

Az Eladó a Vevő panaszáról jegyzőkönyvet készít az alábbi tartalommal:

  1. Vevő neve, lakcíme
  2. Panasztétel helye, ideje
  3. Panaszfelvétel módja
  4. Vevői panasz leírása, alátámasztó dokumentumok
  5. Eladó megállapítása a Vevő panaszával kapcsolatban, rögzített intézkedések
  6. a jegyzőkönyvet készítő személy aláírása
  7. a jegyzőkönyv készítésének helye és ideje

A Vevő az elkészült jegyzőkönyvből, amely tartalmazza a panaszkezeléssel kapcsolatos intézkedést egy példányt megkap.

A Vevő a panasz elutasítása esetén fordulhat a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz, illetve a területileg illetékes Békéltető Testülethez: http://www.bekeltetes.hu

A területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:

Baranya Megyei Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Telefonszám: 06-72-507-154
Fax: 06-72-507-152
E-mail: abeck@pbkik.humbonyar@pbkik.hu

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszám: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-76-501-523
Fax: 06-76-501-538
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.humariann.matyus@bkmkik.hu
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu

Békés Megyei Békéltető Testület
Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszám: 06-66-324-976
Fax: 06-66-324-976
E-mail: eva.toth@bmkik.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszám:06-46-501-091;06-46-501-870
Fax: 06-46-501-099
E-mail: kalna.zsuzsa@bokik.hu

Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Telefonszám: 06-1-488-2131
Fax: 06-1-488-2186
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Csongrád Megyei Békéltető Testület
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszám: 06-62-554-250/118
Fax: 06-62-426-149
E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Fejér Megyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszám:06-22-510-310
Fax: 06-22-510-312
E-mail: fmkik@fmkik.hu

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszám: 06-96-520-217
Fax: 06-96-520-218
E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszám: 06-52-500-710
Fax: 06-52-500-720
E-mail: korosi.vanda@hbkik.hu

Heves Megyei Békéltető Testület
Cím: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Telefonszám: 06-36-429-612
Fax: 06-36-323-615
E-mail: hkik@hkik.hu


Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.
Telefonszám: 06-56-510-621, 06-20-373-2570
Fax: 06-56-510-628
E-mail: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszám: 06-34-513-027
Fax: 06-34-316-259
E-mail: szilvi@kemkik.hu

Nógrád Megyei Békéltető Testület
Cím: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/A.
Telefonszám: 06-32-520-860
Fax: 06-32-520-862
E-mail: nkik@nkik.hu

Pest Megyei Békéltető Testület
Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
Telefonszám: 06-1-269-0703
Fax: 06-1-474-7921
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

Somogy Megyei Békéltető Testület
Cím: 7400 Kaposvár, Anna u.6.
Telefonszám: 06-82-501-026
Fax: 06-82-501-046
E-mail: skik@skik.hu

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszám: 06-42-311-544
Fax: 06-42-311-750
E-mail: bekelteto@szabkam.hu

Tolna Megyei Békéltető Testület
Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet
Telefonszám: 06-74-411-661
Fax: 06-74-411-456
E-mail: kamara@tmkik.hu

Vas Megyei Békéltető Testület
Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszám: 06-94-312-356
Fax: 06-94-316-936
E-mail: vmkik@vmkik.hu

Veszprém Megyei Békéltető Testület
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 116.
Telefonszám: 06-88-429-008
Fax: 06-88-412-150
E-mail: bekelteto@veszpremikamara.hu

Zala Megyei Békéltető Testület
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.
Telefonszám: 06-92-550-513
Fax: 06-92-550-525
E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu

Online panaszkezelés

Az Európai Bizottság által üzemeltetett online felületen a Vevő regisztrálást követően jogsegélyt kérhet vásárlással kapcsolatos vitás kérdésében.

Az online oldal elérhetősége:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

Szerzői jogok

A weboldal tartalma szerzői jogvédelem alatt áll a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény 1. § (1) bekezdése szerint. A honlapról tartalmat másolni, felhasználni csak a tulajdonos engedélyével lehet.

A honlap adattartalmának kezelése

A honlappal kapcsolatos adattartalom titkosítással ellátott adatbázisban található. Az adatok műszaki védelme biztosított.

Az árucikkek jellemzői

A weboldalon kínált termékekről pontos leírás található.

A Vevő által rögzített adatok egyeztetése

A Vevő megrendelés után visszajelzést kap a megrendelésében található adatokról. A Vevőnek ekkor lehetősége van a módosításra e-mail-en keresztül.

Ezt követően a Vevő felelőssége, hogy a termék az általa megadott paraméterekkel kerül kiszállításra és számlázásra. Kérjük, figyeljen a pontos adatbevitelre!

Téves ár, egyéb jellemző megadása esetén

Az Eladó hibás ár és egyéb paraméter megadása esetén jelezheti a Vevőnek a valós adatot. A Vevő a módosított, érvényes adatok figyelembevételével dönthet a vásárlás mellett, vagy elállhat attól.

Az árucikk kiválasztása

A Vevőnek a termék mellett feltüntetett ÁFA-val növelt bruttó árat és a megrendeléshez kapcsolódó szállítási költséget kell kifizetni. A termékképen esetlegesen megjelenő kiegészítések nem tartoznak az árucikkhez. Az Eladó az áruval kapcsolatos adatok véletlen elírásáért nem vállal felelősséget, ilyen esetben a módosítás jogával él.

Kosárba helyezés

A Vevő a termék kiválasztása után kosárba helyezi az árucikket. Ezt követően még módosíthatja a rendelését, esetleg törölheti is. Ha a Vevő nem vásárol egyéb terméket, a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva véglegesítheti a rendelését. A Vevőnek lehetősége van regisztráció nélkül is rendelni. Ebben az esetben a szállításhoz szükséges adatokat kell megadni. Megjegyzést fűzhet a Vevő a rendeléséhez. A szállítás módját ki kell választania.

A vásárlási feltételek elfogadása után véglegesíti a rendelését.

Rendelés visszajelzése

Az Eladó a megrendelést követően legkésőbb egy napon belül visszaigazolja a rendelést.

Fizetés

Webáruházunkban csak utánvétes fizetési mód lehetséges. Ezért külön díjat nem számolunk fel.

Szállítás

Bruttó 15.000 Ft felett ingyenes a szállítás Magyarország területén. Egyedi akciók esetén egyes termékekre is lehet ingyen a szállítás. Ezt a termék mellett jelezzük.

Külföldre nem nem vállalunk szállítást.

A megrendelt csomagot az MPL Futárszolgálat szállítja házhoz munkanapokon 8-17 óra között Magyarország területén. Szállítási idő általában 3-5 munkanap. Ettől egyedi esetben lehet több is a szállítási idő. Ebben az esetben küldünk értesítést a Vevőnek a várható hosszabb szállítási időről.

A szállítás ára:

15.000 Ft feletti értékű bruttó vásárlás esetén ingyenes,

15.000 Ft alatti bruttó értékű vásárlás esetén 1.500 Ft.

MPL Postán maradó szállítás ára

15.000 Ft feletti értékű bruttó vásárlás esetén ingyenes,

15.000 Ft alatti bruttó értékű vásárlás esetén 1.200 Ft.

Egyedi eljárás

Ha a Vevő korábban megrendelt terméket nem vette át, az Eladó visszautasíthatja az újabb megrendelést.
Ha a honlapon meghirdetett termék elfogyott, beszerzése már nem lehetséges, a gyártása megszűnt, az Eladó törölheti a Vevő rendelését, amelyről értesítést küld.

Vevőt megillető elállási jog

A Vevő 14 napig gyakorolhatja az áru átvételétől számítva a vásárlástól való elállás jogát. Ebben az esetben a Vevő saját költségére visszapostázza az Eladó címére a terméket. Az Eladó az átvételtől számított 30 napon belül visszaküldi a Vevőnek az áru árát, amennyiben az sértetlenül került visszaküldésre. Ha a Vevő egyedi mintával, képpel, felirattal kérte az árut, amely így más vásárlónak már nem értékesíthető, a termék teljes mértékben értékvesztett, az Eladó nem tudja biztosítani az elállás jogát.

Jótállás, Szavatosság

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet utasításai az irányadóak.

Garanciális kérdés esetén írjon levelet az info@egyedikreativ.hu e-mail címre.